今年以来12345接到近30起饭馆噪音扰民投诉

鼓风机嗡嗡响 像挨着“飞机场”

今年以来，12345共接到近30起有关饭馆噪音扰民的投诉。记者调查后发现，问题主要出在了排烟的鼓风机上，怎么解决这个问题呢？

居民：饭馆鼓风机嗡嗡响

去年，田老爷子在北苑双营路2号院3号楼买了房子养老。没过多久，他家北侧围墙被拆了，底商开起了超市和两家饭馆，嗡嗡作响，田大爷吃不消了，拨打12345举报。去年9月，环保工作人员检测后发现，声音确实超标，于是要求三家整改。过了一段时间，超市的冷冻机消停了，羊蝎子家的鼓风机声音也小了点。可是，小龙虾家的鼓风机还是有点吵，田大爷继续拨打12345反映此事。

转过年来，小龙虾馆旁边又开起了好几家新的饭馆。每天饭点，成排的鼓风机同时作业，巨大的噪音就像是飞机不停地飞过。“本想安享晚年，结果住进了‘飞机场’，”2月底，田大爷实在不堪忍受噪音，第三次向12345反映此事。昨晚8时许，记者在田大爷家楼下看到，12号楼一排有六七家饭馆，每家都使用了鼓风机，响声震耳。小区物业员工称，将继续把此问题反映给环保部门，希望早日推动问题彻底解决。

饭馆：鼓风机声音没超标

马连道中街甲1号楼附近也有家饭馆被居民投诉。环保部门检测后发现，白天分贝不超标，要求饭馆夜间禁止使用排烟风机。昨晚9时许，记者在现场看到，这家饭馆紧贴居民楼，确实传出了嗡嗡的响声。

饭馆员工王先生称，声音是鼓风机发出来的，但并未超标。去年，环保局工作人员曾拿仪器来测量，从早上7点一直测到晚上11点，称声音没超标。王先生说，饭馆开了快20年了，之前鼓风机个头较大，噪音自然大。居民投诉后，他们更换了小机器，而且每隔一段时间，都会上房顶检查。他们准备这几天再更换新的鼓风机，让声音降到最低。

另两家餐馆经营者告诉记者，中餐馆油烟大，一般都会安装鼓风机。按照环保部门要求，鼓风机声音必须达标，否则无法通过审核开业。

原因：鼓风机为何这么吵？

今年以来，12345共接到近30条相关投诉，问题主要在于这些被投诉的饭馆都距离居民楼太近，有的甚至就在窗根下。

北京一家声学技术公司工程师孙先生说，鼓风机噪音大是因为质量不好、装配不当或者维护不佳；鼓风机使用久了，叶轮挂灰积污，造成动平衡失效；鼓风机振动，轴承损坏或螺丝松动，造成机身晃动太吵。

环保执法人员检查后发现，不少饭馆鼓风机的隔音降噪措施不到位或者设施本身破损才造成噪音超标。虽然他们会责令饭馆整改，可不少饭馆只是敷衍了事，如将鼓风机挪个位置，装一块薄木板或塑料围挡，根本起不到降噪隔音的效果。

解决：住宅楼底层禁开饭馆

孙工程师说，排烟风机降噪有两个办法，一是给鼓风机做专业隔离罩；二是装消音器。那么，谁来长期监管这些饭馆严格地执行降噪措施呢？答案是环保部门。市民如发现身边存在类似问题，可拨打北京12369环保投诉举报咨询中心投诉举报，也可以拨打12345反映。

不少居民告诉记者，他们最烦的就是楼底下开饭馆，由此少不了油烟和噪音。据了解，早在2007年，北京市工商局就实施了《北京市工商行政管理局关于解决无证照经营场所以及其他经营住所问题的意见》。其中规定，今后住宅楼及住宅楼底层规划为商业用途的房屋不得成为餐饮服务。居民们希望，有关部门能禁止底商开饭馆，这样能从源头上防止噪音和油烟。 王琼 张林

作者： 本期策划：王琼