建院之初，海口仁爱医院就从建设、施工、设备引进、专家团队建设、诊疗技术提升、服务标准等方面，严格参照国内外公立三甲医院建设标准、最新发展动态和研究成果等方面严格把控。医院以“一切以患者需求为中心”的服务理念，将泌尿外科作为重点建设学科，为了给群众提供满意的服务，海口仁爱医院将患者的需求放在首位，尽一切可能帮助男性朋友解决疾病困扰。
人民大众只有具备健康的体魄才是干好事业、提高生活质量、家庭幸福美满的根本保障。
海口仁爱医院首推的感动服务管理制度被赞为“开医疗服务之先，可在公立医院推广，以打破冷漠、生硬、推诿等服务痼疾”。在仁爱医院就医，除了强大的技术、专家保障外，在患者挂号、就诊、治疗、手术的每一过程中，全面推行感动服务，让患者在愉快的心情中迅速恢复身体健康。此举，让海口仁爱医院获得了“中国最人性化的医院”称号。
海口仁爱医院以患者为中心的服务理念，通过规章制度纳入到日常考核之中，这在国内医院尚属首次。此外，医院对全体医护人员实行医德一票否决制，净化专家队伍，杜绝红包、乱检查、乱收费的举措也得到群众赞誉。
政府满意、业界称赞、百姓放心，海口仁爱医院自成立以来，知名度迅速提升。医院先后获得百姓放心示范医院、中国男性健康协会技术协作医院，在业界取得了有目共睹的骄人业绩。海口仁爱医院不但坚持标准收费、不乱检查、不乱手术等方面，还在关心民生疾苦上。特困家庭、低收入群体、残疾人等弱势群体，均可在院申请免费救助。医院的爱心行动得到了有关部门的肯定和认可。
