国内消费金融市场需求爆发式增长，与此同时，个性化的金融服务需求同样变得十分迫切，在年轻一代消费者崛起的背景下，做好个性化、智能指挥的金融服务，已成为行业的重要出发点，数禾科技作为国内领先的金融科技企业，正是其中的探索者与践行者。

一直以来，数禾科技始终坚持“亲近用户”的理念，通过多重智能技术，精准把握客户需求，向广大客户输出千人千面的差异化服务，这既是为客户赋能，也是陪伴客户共同成长的有力体现。具体来看，数禾科技能为用户带来最贴心的个性化服务，与其实时经营模型与CMS系统有非常密切的关系。

实时经营模型，本质上是对客户的消费场景进行建模并打通各环节，以信息资源的形式实现一体化管理，用于支撑运营过程中的各项决策。在这一模型下，用户被进行针对性分组，每个用户的偏好习惯等，均成为平台的决策参考重要指标，让流畅、及时而且富有差异化的服务深入每一位用户的心坎。

CMS系统即内容管理系统，这是数禾科技研发自有的一个重要客户管理系统。该系统通过智能化手段对客户需求进行精细化管理，比如根据客户在不同阶段的需求差异，提供与其需求匹配的产品功能。同时，不同业务阶段的客户也将接收到不同的服务信息，如优惠信息，活动内容、以及防骗、征信安全等提示，也符合其当前阶段的需求。对用户而言，这样“量身定制”的服务，带来的体验是前所未有的。

值得一体的是，数禾科技在用户交流方面同样深度关注，一方面，数禾科技在收集客户的意见与反馈的基础上，不断改善、优化现有产品。另一方面，数禾科技利用CMS分析了解客户的真实关注点。密切的交流也正是数禾科技能真正读懂用户，走入用户心中的重要途径所在。

在新时代的金融领域中，金融科技的强赋能作用已经非常明显，不论是在交易安全还是个性化服务上，金融科技都已经渗入到方方面面，这背后则正是数禾科技等金融科技企业在发挥强大推力。可以预见的是，随着新一代消费者的崛起，个性化服务需求将不断扩大，而坚持科技创新，亲近用户的数禾科技，也势必会迎来更多的发展机遇。

编辑：PL