春节期间，相信大家领了不少红包，过年你领了多少钱红包？是不是都提现到银行卡了呢？就在过年的后，有用户反映称微信提现未到账的情况。根据最新消息称，微信的确出现提现未到账，提现迟迟不到账，真是叫人太着急了，这到底是怎么回事？下面一起看看。
微信提现故障当新闻媒体报道微信提现未到账情况的消息传开之后引起广泛关注，均想知道微信出现未到账的真相是什么？不知道你有没有出现这种情况？如果出现了类似的情况怎么做？微信提现未到账情况共计出现了两个案例，第一个案例是用户提现提示按时到账，却是系统误报；第二个案例就是银行系统出现了问题。
针对此事腾讯官方进行了回应，称是银行系统出现了问题才导致不按照规定的时间内到账，却依然显示按时到账页面给用户，于是，延迟12日才成功到账。当用户发现这种情况第一时间就投诉了，经过调查确实未到账，并证实是银行系统出现了问题才导致这一幕发生。要告诉大家的是，解决办法还是有的。
微信提现出问题针对这类问题，官方工作人员表示，增多了出现类似问题的指引，提供给广大用户自助查询。许多用过年领到的红包，有部分用户将零钱提现到银行卡，如果是出现了提现未到账的情况，不要感到烦恼，可拨打电话联系咨询客服核查，第一时间客服会帮助用户核实处理相关的问题。
