牧清(右)在工作中。通讯员供图

“处置小组的主要工作是对各类旅客进行甄别，将需要集中隔离的旅客准确顺利地移交到各个区县(市)处置点。既要百分百执行防疫要求，又要在力所能及的范围内提供人文关怀。”宁波机场疫情防控留置点境外疫情防控联络人牧清这样对记者说。不久前，党组织已批准了他火线入党的申请。

在这场疫情防控攻坚战中，牧清作为阳光服务部经理，承担起留置点的处置联络工作。目前，涉及境外输入的旅客逐渐多了起来，如何与相关驻场单位密切配合，做好联防联控，遏制境外输入的风险，就成了重点。

“相对于国内旅客，入境的旅客在语言方面和防控意识方面都有很大区别，处置难度相对较大。为此，我们抽调了外语水平好、沟通能力强的员工来充实力量。”牧清介绍。

有些航班飞机一落地就有十几位甚至几十位涉及风险国家、地区旅客需要移交。作为机场留置点与各区县(市)联络人，从早晨第一架飞机起飞到最后一架飞机落地，他始终在留置点待命。手机和充电宝成了他从不离身的标配，因为随时会有涉外或需要移交的旅客出现，需要在群里将旅客的基本情况告知对口的行政区域负责人。这样做不仅可以让旅客属地负责人迅速了解情况，而且可以缩短旅客的等待时间，减少他们的焦躁情绪。

有些航班落地就已经是凌晨了，如果这些航班上出现了风险国家、地区到达的旅客需要移送，半夜凌晨时分，人会本能地出现疲劳困倦，情绪波动也会加大。牧清说，这个时候工作人员首先要克服自己的困意，才能照顾、安抚在留置点长时间等待的旅客。这不仅需要坚强的毅力，还需要十足的责任心。

除了程序上的操作，还需要面对各种意料之外的情况。比如，有些境外旅客的手机没有网络，无法扫码填写信息，或者没有手机号码无法联系到自己的亲人。

在这个非常时期，牧清也用实际行动表达了自己的决心，那就是成为一名共产党员。目前，组织已经批准了他火线入党的申请。

火线入党既是荣誉也是责任，对于牧清来说，面对疫情，守护宁波的空中门户，筑牢防疫防线，是民航人义不容辞的责任。(宁波晚报记者范洪通讯员黄跃光)