2020年初，突如其来的新冠肺炎疫情，对我国宏观经济造成明显冲击，居民生产生活受限、消费活动减少，众多购物中心也因疫情面临困局：根据中华全国商业信息中心的统计，1-7月份全国百家重点大型零售企业商品零售额同比下降 24.8%，降幅较1-6月份收窄2.2pct。其中，7月全国百家重点大型零售企业零售额同比下降7%，降幅环比缩小8.2pct。1-7月实体店消费品零售额同比下降 16.1%，降幅较 1-6月收窄 1.6pct。其中，7月份同比下降 6.9%，降幅环比收窄 2.9pct，商业综合体增长压力犹存。
全国百家大型零售企业零售额累计同比(%)
尽管进入二季度后，疫情防控得力，消费市场不断复苏，但国内经济、消费市场和实体商业恢复到去年同期水平仍需时间。从中指研究院数据来看，2020年上半年，由全国重点城市100个典型购物中心商铺为样本标的，构成的中国百MALL商铺平均租金为26.8元/平方米·天，环比下跌1.09%;84.2%的样本商圈(购物中心)租金环比下跌。
然而，疫情给购物中心带来的不仅是困局，同时也有思考：后疫情时代，如何迅速地调整自身，让自己恢复的同时实现弯道超车，成了商业综合体共同讨论的话题。
亲子经济激发商业综合体增长潜力
行业困局的同时，亲子经济的快速增长让很多企业看到了希望：据中国儿童产业中心数据显示，80%的家庭中儿童支出占家庭支出的30%-50%，家庭儿童消费平均为1.7-2.55万，儿童消费市场每年约为3.9-5.9万亿。据相关预测，到2025年0-14岁儿童将达到峰值约2.72亿人。
如此巨额的市场，各大购物中心也是及时补课，抓住经济爆发点，创新形式解读“育儿之道”。借此引起家长的注意和孩子们的兴趣，通过体验式场景引导增加消费黏性，从而带动家庭级消费。
新业态、新技术为商业综合体的发展提供机遇
以北京合生汇购物中心为例，棱镜光娱打造的全息亲子互动空间——《超级飞侠-鸟巢总动员》项目由数字王国空间合作引进至合生汇5层中庭，已然成为该CBD商圈网红打卡地。项目一经上线即占据票务平台亲子类榜单第一名，极大地增加了商场的流量和活跃度。
数字经济蓬勃发展，大数据、人工智能、物联网等前沿技术赋能传统行业转型升级，无人仓储、全场景刷脸支付、线上线下一体的社区生鲜等新业态及新技术应用场景不断涌现，为商业综合体的发展提供了市场机遇。
