“智能疫情助理”平台

面对疫情,权威及时的信息可以帮助民众了解事态变化,更好地保护自己和家人。为方便广大群众居家进行疫情自我筛查与防治,近日,京东云与AI携手江西省级融媒体平台“赣鄱云”,面向全省首批近50个市县区融媒体中心,免费开放“智能疫情助理”咨询平台。可通过问题预判、意图反问、分类识别、相似度匹配等方式,智能疫情助理,能够准确探索用户意图,并结合新近疫情咨询,予以精准内容回复,从而有效缓解医疗资源紧张。

“智能疫情助理”功能展示

“智能疫情助理”平台,具有新冠肺炎自查、了解新冠病毒、预防新冠病毒、发热门诊查询、就医指导、确诊同行查询六大功能, 让用户足不出户,将所有疫情相关问题一网打尽。除可进行“疫情自我筛查”外,“疫情助理”还具备新冠病毒基础信息解读、新冠病毒预防措施指引、实时疫情状况查询、患者同行查询等功能,可及时解答公众关注问题,科学防治疫情。

桔都南丰APP上的“智能疫情助理”

入口

据了解,赣鄱云融媒体平台,由江西日报社自主研发,系全国首个三级部署聚合型媒体融合平台。赣鄱云将江西省各地融媒体横向联成“一张网”,实现省、市、县三级在内容、用户、技术、数据、传播平台打通共享。目前,赣鄱云在江西日报报业集团有64个媒体矩阵,覆盖用户总数超过5000万。

在赣鄱云桔都南丰客户端上,点击进入“智能疫情助理”,选择“新冠肺炎自查”,“智能助理”会询问“是否存在发热、乏力、肌肉酸痛、咳嗽、咳痰、气促’等症状”。选择“是”后,“智能助理”提供了“发热门诊医院、定点医疗机构信息查询”、“就医确诊步骤说明”、“去医院应该注意什么”、“自行居家隔离注意事项”等指引。选择“发热门诊医院、定点医疗机构信息查询”后,平台自动定位到记者所在的南昌市,显示江西省人民医院等27家发热门诊,及南昌大学第一附属医院等7家定点医院,用户可据此自行前往。针对没有这些症状的人群,平台进一步对症状进行筛查,并提出相关医治建议。

“智能疫情助理”平台功能展示

目前, 京东云与AI已和赣鄱云达成合作共识,“智能疫情助理”服务,首批将植入“赣鄱云”平台上的近50个市县区APP,后续“赣鄱云”平台上,未加入的市县区APP仍可免费接入。

编辑：甘甘